Da redação*
Recebi na manhã desse domingo na caixa de spam do meu e-mail um link sugerindo ser um acordo do Desenrola Brasil.
Um ponto importante chamou a atenção: ele abre uma área do Outlook destinada
aos e-mails indesejados (spam), e não o conteúdo da mensagem que costumo receber. Diante dessa situação antes de
tomar qualquer ação fui investigar se esse e-mail específico era verdadeiro ou fraudulento.
Consultei
informações oficiais do Governo Federal e encontrei um alerta que merece
atenção: em 7 de agosto de 2026, o Ministério da Fazenda advertiu sobre
golpes praticados por meio de e-mails, mensagens e anúncios falsos que usam o nome
do Desenrola Brasil para atrair pessoas interessadas em renegociar dívidas.
Recomendação
a fazer
1. Não
clique em links do e-mail
Não
informe CPF, senha do Gov.br, dados bancários, códigos de autenticação nem faça
pagamentos solicitados pela mensagem.
2.
Confira o programa pelos canais oficiais
Consulte
a página do Governo Federal: Novo
Desenrola Brasil — Ministério da Fazenda.
A
orientação oficial é procurar diretamente o banco responsável pela dívida,
usando o aplicativo ou o site oficial da instituição.
Como confirmei se era e-mail fraudulento?
analisei
a captura de tela e encontrei uma confirmação importante: esse e-mail apresenta
características de um golpe já identificado por órgãos de segurança digital. A
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) cadastrou em seu Catálogo de Fraudes,
em 14 de setembro de 2026, uma fraude com o nome Desenrola Brasil que utiliza
uma mensagem muito semelhante à que você recebeu.
Catálogo
de Fraudes
Os sinais
de fraude na mensagem recebida
1. Suposta
pendência vinculada ao CPF
O e-mail
afirma que foram identificadas dívidas elegíveis, mas não informa qual banco,
qual dívida nem o valor devido.
2.
Protocolo que transmite falsa credibilidade
Os
números de protocolo exibidos não comprovam que a mensagem foi emitida por um
órgão oficial.
3.
Pressão para agir rapidamente
O aviso
de que você poderá perder uma condição especial é uma forma de induzir o
destinatário a clicar sem verificar a origem.
4.
Promessa de quitação por PIX
A menção
a pagamentos por PIX não prova, sozinha, uma fraude. Porém, se o botão levar a
um site que cobre uma taxa ou peça transferência antecipada para liberar o
desconto, não prossiga.
O
Ministério da Fazenda alerta expressamente que criminosos usam e-mails e links
falsos para se passar pelo Desenrola Brasil. A orientação oficial é fazer a
renegociação diretamente com a instituição financeira, e não por meio de links
recebidos por mensagem.
O que
fazer agora
1 - Não
clique no botão que aparece no final do e-mail.
2 - Não
forneça CPF, senha do Gov.br, dados bancários ou códigos de autenticação.
3 - Marque
a mensagem como phishing ou tentativa de fraude no Outlook.
Por
fim, Se quiser verificar se realmente possui uma dívida elegível, entre em
contato diretamente com o banco ou acesse o canal oficial digitando o endereço
no navegador. NÃO RENEGOCIE NADA POR E-MAIL, NEM WHATS APP
(*) Professor e redator chefe do TMNews do Vale
Não
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