Da redação
Algumas beneficiários da Bolsa Família de Petrolina foram surpreendidas com o bloqueio temporário do benefício desde a quarta-feira(2).
Em nota a assessoria de imprensa informa que com o compromisso de cuidar das famílias que mais precisam, a Prefeitura de Petrolina, por meio da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome, informa que os pagamentos do programa Bolsa Família, referentes ao mês de junho, tiveram início no último dia 25.
No entanto, A gestão municipal reforça que essa é uma situação de alcance nacional e que está empenhada em orientar os beneficiários a garantir que todos tenham seus direitos preservados.
"Os bloqueios podem ocorrer por dois motivos principais: a ausência de atualização cadastral no sistema do Cadastro Único ou a atualização por meio do portal digital, sem que os dados tenham sido corretamente integrados ao sistema da Caixa Econômica Federal. Em ambos os casos, é fundamental entender que o bloqueio não significa a perda definitiva do benefício, mas sim uma pendência que pode ser resolvida com o apoio da rede socioassistencial do município. Em Petrolina, a Secretaria tem atuado de forma estratégica para cumprir as portarias do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, ampliando os atendimentos e fortalecendo o acompanhamento das famílias inseridas no Cadastro Único.
Se o cadastro estiver atualizado e, ainda assim, o pagamento foi bloqueado, o beneficiário pode solicitar a reversão com prazo estimado de 7 a 15 dias para regularizar. Já aqueles que precisam atualizar seus dados devem procurar uma unidade do Cadastro Único de forma presencial. Nesses casos, o desbloqueio pode levar de 45 a 60 dias, tempo necessário para o processamento e validação das informações nos sistemas federais. A Secretaria também alerta aqueles que estão com a situação cadastral regularizada que não há necessidade de irem até a Secretaria, isso gera filas e pode prejudicar o atendimento de quem realmente está com o benefício suspenso. Só deve procurar atendimento quem recebeu aviso formal ou consultou a situação e teve o bloqueio confirmado.
A Secretaria de Assistência Social segue à disposição para acolher, orientar e garantir que nenhuma família fique sem o acesso as informações e aos serviços necessários para a regularizar o benefício. As equipes estão preparadas para atender com empatia e responsabilidade, buscando soluções para cada situação. Em caso de dúvidas, os beneficiários devem procurar as unidades do Cadastro Único ou entrar em contato pelos canais oficiais da Prefeitura", diz nota prefeitura Petrolina.
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