“Pagamos as taxas e o serviço está indisponível. Um absurdo!”
Foto do leitor enviada por Whast app e (adaptada) pela equipe do TMNews do Vale Um leitor procurou o TMNews do Vale para relatar sua insatisfação com a indisponibilidade do sistema de atendimento do Detran SAC de Juazeiro-BA.
Segundo o relato, desde quinta-feira (3) o sistema estaria indisponível para a realização de serviços relacionados à captura de fotografia necessária para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e também para a transferência de veículos.
O leitor destaca que as taxas referentes aos serviços já foram pagas, mas, mesmo assim, não consegue concluir os procedimentos devido à indisponibilidade do sistema.
“Bom dia, professor! Desde ontem o sistema do Detran SAC – Juazeiro-BA está indisponível para retirada de foto com vista à renovação de CNH, bem como também está indisponível a transferência de veículo. Pagamos as taxas e o serviço se encontra indisponível. Um absurdo!”, relatou.
"É UMA VERGONHA O SERVIÇO PÚBLICO. SERVIÇO INEFICIENTE. SOUBE AQUI JÁ TEM QUASE UMA SEMANA DE DEFICIÊNCIA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO". Desabafou o leitor.
A situação gera transtornos e perda de tempo para os usuários, especialmente para aqueles que dependem dos serviços para regularizar sua documentação dentro dos prazos estabelecidos.
O TMNews do Vale encaminha o registro à atenção dos responsáveis pelo atendimento do Detran/SAC em Juazeiro, esperando que o problema seja solucionado o quanto antes e que os usuários sejam devidamente informados sobre a normalização dos serviços.
O espaço permanece aberto para esclarecimentos e manifestação do Detran-BA e dos responsáveis pelo SAC de Juazeiro.
(*) TMNews do Vale - a informação que aproxima com credibilidade e sem meias verdades.
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